Na BellaGoma, pode escolher entre várias formas de pagamento seguras e rápidas:

Cartão de crédito;
MB Way;
Referência Multibanco;
PayPal;
Apple Pay;
Google Pay;
Se quiser incluir o NIF na sua fatura, basta indicá-lo durante o checkout.

Fazemos envios para Portugal Continental e Ilhas.

Pode consultar os prazos de entrega e custos aquí.

Se não estiver ninguém na morada para receber a encomenda, esta será encaminhada para o posto CTT da sua área.

Se a morada estiver incorreta ou não houver ninguém para receber, a encomenda volta para nós. Nesse caso, o custo de um novo envio fica a cargo do cliente.

A encomenda será mantida em espera por um período máximo de 10 dias. Findo esse prazo, sem qualquer resposta ou ação por parte do cliente, a encomenda será considerada anulada.

Sim.

Para cancelar, envie um e-mail para geral@bellagoma.com

Se a sua encomenda ainda estiver em processamento, basta entrar em contacto connosco e atualizamos os dados.

Se a encomenda já tiver sido concluída, não é possível alterar. Nesse caso, receberá a encomenda com os dados incorretos e terá de proceder à devolução.

Sim. Tal como nas devoluções, tem até 14 dias após a receção para solicitar uma troca.

— Verifique primeiro no site se o artigo pretendido está disponível.
— Preencha o formulário de troca.
— Aguarde a nossa confirmação por e-mail.
⚠️ O artigo deve estar sem sinais de uso, com etiquetas e na embalagem original.

Não aceitamos trocas de peças usadas, lavadas ou danificadas.

👉 A política completa de trocas está disponível aqui.

Dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para devolver o(s) artigo(s).

— Preencha o formulário de devolução disponível na nossa página de devoluções.

— Aguarde a confirmação por e-mail com as instruções.

— Envie o artigo em perfeitas condições, sem sinais de uso, com as etiquetas e na embalagem original.

⚠️ Não aceitamos devoluções de peças usadas, lavadas ou danificadas.

Para qualquer questão relacionada com encomendas ou esclarecimentos sobre os produtos, poderá enviar um e-mail para geral@bellagoma.pt.

A nossa equipa de apoio ao cliente compromete-se a prestar o devido acompanhamento e suporte.